Política de Envío

Política de Envío

Generalidades

Bienvenido a GLOBES. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar que nuestros clientes comprendan los términos y condiciones relacionados con el envío de productos comprados en nuestro sitio web.

Procesamiento de Pedidos

- **Tiempo de Procesamiento:** Todos los pedidos se procesan dentro de 3-5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación del pedido. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días adicionales. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas y Opciones de Envío

- **Métodos de Envío:** Ofrecemos solo un método de envío por el momento.

- **Costos de Envío:** Los costos de envío se calculan y se muestran al finalizar la compra. Estos costos pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.

Tiempos de Entrega

- **Envío Estándar:** Normalmente tarda entre 1 y 15 días hábiles.

 Envíos Nacionales e Internacionales

- **Envíos Nacionales:** Enviamos a todas las regiones dentro de México

- **Envíos Internacionales:** Actualmente, realizamos envíos a ciertos paises dentro de nuestra lista. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales de aduana y aranceles según las regulaciones de cada país.

Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedidos

- **Confirmación de Envío:** Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá su número de seguimiento.

- **Seguimiento de Pedidos:** Puede rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

 Problemas con la Entrega

- **Dirección Incorrecta:** Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por la no entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.
- **Pedidos Perdidos o Dañados:** Si su pedido no llega o llega dañado, contáctenos de inmediato a globes.servicioacliente@gmail.com. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.

#### Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

- **Correo Electrónico:** globes.servicioacliente@gmail.com


Gracias por elegir GLOBES. Nos comprometemos a brindarle el mejor servicio posible.